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Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

Questo sito raccoglie alcuni dati personali dei propri utenti.

Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento è D.L. Ricambi S.r.l. con sede legale in Via della Meccanica, 13/a

85100 Potenza (PZ) Italy e P.iva 02096020769; e-mail: dlricambipz@gmail.com

Le ricordiamo che può, in qualsiasi momento, contattare il titolare del trattamento dei dati ed inviare qualsiasi domanda o richiesta relativa ai suoi dati personali e al rispetto della sua privacy scrivendo all'indirizzo dlricambipz@gmail.com

Tipologie di dati raccolti

Quando usa i nostri servizi, accetta che la nostra azienda raccolga alcuni suoi dati personali.

Trattiamo due tipi di dati:

dati forniti dall’utente
- Se è un privato, quando acquista sul sito https://www.dlricambistore.it, viene richiesto di fornirci alcuni dati che servono per poter gestire l’ordine.
  Questi sono, ad esempio, i dati che vengono richiesti: nome, cognome, indirizzo, città, nazione, email
- Se fornisce dati personali di terzi, come ad esempio quelli di familiari o amici, è necessario che questi soggetti siano stati adeguatamente informati ed abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.
- Se ha meno di 16 anni non può fornirci alcun dato personale né può registrarsi sul sito, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci forniteci. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.
- Se è un’azienda, viene richiesto di fornirci i seguenti dati: denominazione dell’azienda, partita Iva, nome referente, indirizzo email, numero di telefono
dati che raccogliamo automaticamente
Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi da lei utilizzati:
- dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul suo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che si sta utilizzando;
- dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, la invitiamo a visitare la sezione “Cookie”.

Modalità e luogo del trattamento dei dati raccolti

Modalità di trattamento dei dati

Il Titolare tratta i dati personali degli utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo di trattamento dei dati

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario nel rispetto delle normative vigenti e della privacy dell’utente.

Il periodo di conservazione dei dati personali corrisponde ad un intervallo di 36 mesi per quanto riguarda attività di ricerca ed analisi finalizzate allo sviluppo e all’ottimizzazione del servizio offerto.

Per finalità di marketing diretto e profilazione i dati personali saranno conservati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).

Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni verranno invece conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

Informiamo inoltre che, per le stesse finalità sopra descritte, i dati raccolti relativi al traffico telefonico e telematico sono soggetti ad un periodo di conservazione di 72 mesi ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017 in relazione all’attuazione dell’art. 20 della Direttiva UE 2017/541 concernente le nuove misure antiterrorismo.

Nel caso l’utente non esercitasse alcuna azione attiva su www.dlricambistore.it (ad esempio navigazione, ricerche, acquisti ed ogni altra modalità di utilizzo del servizio) per un periodo di 27 mesi, sarà classificato come utente inattivo ed i dati personali relativi saranno cancellati automaticamente.

Finalità del trattamento dei dati

I dati dell’utente sono raccolti per consentire al sito di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: contattare l’utente, gestione di indirizzi ed invio di messaggi e-mail, interazione con social network e piattaforme esterne, affiliazione commerciale, gestione dei feed RSS e statistica.

Le tipologie di dati personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicate nelle sezioni specifiche di questo documento.

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Statistica, Gestione indirizzi e invio di messaggi email, Gestione dei pagamenti, Interazione con social network e piattaforme esterne, Contattare l’Utente, Affiliazione commerciale, Gestione di landing page e pagine di invito, Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing), Gestione dei database di Utenti, Heat mapping e registrazione sessioni, Interazione con le piattaforme per sondaggi online e Interazione con le piattaforme di live chat.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Contattare l’Utente
- Mailing List o Newsletter (Questo Sito)

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito o dopo aver effettuato un acquisto.

Dati personali raccolti: Email e Nome.
Modulo di contatto (Questo Sito)

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

Dati personali raccolti: Email e Nome.
Gestione Indirizzi e invio Mail

Questi servizi consentono di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.

Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

Mailchimp

Mailchimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi e-mail fornito da Mailchimp Inc.

Dati personali raccolti: E-mail e Nome.
Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy
Statistica
- Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.

Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è inoltre reso disponibile da Google il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy – Opt Out
Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (Facebook, Inc.)

Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads è un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all’interno di questo sito.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy
Gestione degli acquisti

I servizi di gestione degli acquisti permettono a questo Sito di processare donazioni tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per l’acquisto vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo Sito.

Gestione dei pagamenti

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo Sito di processare transazioni tramite carta di credito o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo Sito.

Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’Utente, come e-mail contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.

Interazione con Social Networks

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo Sito.

Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

In alcuni casi di trattamento di dati personali, come il trattamento necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico oppure connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare o ancora, in caso di trattamento necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare o di terzi, l’utente può esercitare il diritto ad opporsi solo adducendo motivazioni legittime legate alla sua situazione particolare.

Nel caso invece, il trattamento di dati personali sia finalizzato ad attività di marketing diretto, l’utente ha il diritto assoluto ad opporsi in qualsiasi momento senza quindi fornire alcuna motivazione alla sua decisione.

Per sapere se il trattamento dei dati personali da parte del titolare avvenga con finalità di marketing diretto l’utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

COOKIE

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